10 consejos para aprovechar con éxito el Black Friday

10 consejos para aprovechar con éxito el Black Friday

Una serie de aspectos a tener en cuenta en las compras online

LAS PROVINCIAS

Un año más los consumidores esperan la llegada del Black Friday para hacerse con productos a precios más económicos. Atraídos por las ofertas, la mayoría aprovechará los descuentos online, que como en otras ocasiones se centrarán en un sistema de rebajas que sólo estarán disponibles durante algunas horas o hasta agotar el stock. Es por ello que en muchas ocasiones, para atrapar una oferta los consumidores deben ser rápidos, lo que provoca que pasen por alto algunos detalles importantes en cuanto a la compra. Por este motivo desde Legálitas han querido recordar diez consejos legales para aprovechar con éxito el Black Friday, además de informar a los potenciales compradores sobre sus derechos como consumidores en este día.

Días previos: la importancia de la información

  • 1

Es importante monitorizar los productos que estemos pensando en comprar durante el Black Friday durante los días previos, para asegurarnos de que la rebaja que comunica la empresa es real.

  • 2

En caso de recibir por e-mail publicidad o información sobre las ofertas, lo mejor es que conserves todos los datos sobre la promoción. Recuerda que la publicidad en vinculante, es decir, que dicha información funcionará como un "seguro" de cara a la compra para defender tus derechos si las condiciones no se cumplen.

  • 3

Antes de efectuar la compra, no te olvides de revisar bien y asegurarte que te encuentras en una página segura (que utiliza una plataforma “https”). Fíjate también en cuáles son las condiciones de compra, como gastos de envío, devoluciones o plazos de entrega (entre otros) antes de tomar una decisión.

  • 4

Comprueba si tienda online en la que quieres hacer tus compras cuenta con una dirección física a la que poder dirigir tus reclamaciones en el caso en que fuera necesario. Es importante que sepas que si el domicilio social de la web se encuentra en España. Si la sede se encuentra fuera del territorio nacional la reclamación será mucho más difícil, y puede que quieras tener esto en cuenta antes de decidirte a comprar.

El día de las compras

  • 5

Desconfía de los chollos y los precios excesivamente bajos. Ten en cuenta que nadie regala nada, y por mucho que sea el día de los descuentos, todo tiene un límite. Los precios demasiado bajos pueden servir de alerta, ya que en algún caso podría tratarse de una estafa.

  • 6

A la hora de hacer efectivo un pago a través de una página web, asegúrate de que se trata de un dominio seguro. Recuerda que en los comercios seguros nunca deberás facilitar el PIN de tu tarjeta, por lo que desconfía inmediatamente de cualquier compra en la que te lo soliciten. No es necesario en las compras online.

  • 7

Una vez realizada tu compra guarda toda la documentación del pedido realizado, ya que podría hacerte falta si al recibir el producto te vieses obligado a reclamar o efectuar una devolución del mismo.

  • 8

Como medida de protección, lo mejor es que no realices una compra a través de una red wifi pública. Esto podría facilitar que fueras víctima de un robo de datos.

En los días posteriores a la compra

  • 9

Cuando recibas tu producto, asegúrate de que cumple las características prometidas. Sino es así y quieres efectuar una devolución, es importante que sepas que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu compra para cambiar de opinión, incluso sin un motivo justificado y sin penalización de ningún tipo. Según recuerdan desde Legálitas, es una ventaja de las compras online puesto que en las compras físicas no hay derecho de desistimiento.

  • 10

Si pasado un tiempo prudencial no recibes tu compra puede haber un retraso reclamable civilmente por los cauces legales oportunos. Si posteriormente sospechas que puedes haver sido víctima de una estafa, no lo dudes: recopila toda la información que tengas sobre la compra e interpón una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

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