7 puntos de seguridad a tener en cuenta si piensas hacer tus compras de rebajas por Internet

7 puntos de seguridad a tener en cuenta si piensas hacer tus compras de rebajas por Internet
CIBERSEGURIDAD

La OSI ofrece algunos consejos para evitar sorpresas desagradables y comprar de forma segura a través de la red

C. BENLLOCH

La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) ha publicado en numerosas ocasiones consejos para comprar con seguridad a través de la red. Sin embargo, y pese a ello, aseguran que siguen recibiendo consultas de internautas que continúan teniendo dudas sobre cómo proceder para comprar de manera segura o que han sido víctimas de alguna estafa online. Desde el blog de la OSI ofrecen algunos consejos de seguridad básicos para identificar webs maliciosas y evitar sorpresas desagradables. Una información a tener en cuenta, sobre todo en estos días de rebajas en los que, según las previsiones, una de cada tres compras se realizará a través de la red.

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Certificado digital

Una web sin certificado digital es una web potencialmente no segura. La ausencia de este certificado a la hora de introducir nuestros datos personales o bancarios en cualquier página web debe hacer saltar las alarmas, pues tal y como recuerdan desde la OSI sin él no se garantiza la seguridad de la comunicación.

Este punto es especialmente importante porque podría tratarse de una web que suplanta a una empresa real, haciéndose pasar por ella para robar datos personales, bancarios o de la tarjeta de crédito de los usuarios.

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Información sobre la empresa

La OSI recuerda que no es recomendable realizar compras en páginas en las que no se pueda acceder información básica sobre la empresa como CIF o NIF, domicilio fiscal, etc. Por otro lado, es importante echar un vistazo a las condiciones de venta, devolución o reclamación, que también deben ser accesibles a través de dicha web.

Una buena señal de alarma puede ser encontrar textos de aviso legal, políticas de privacidad o política de cookies, entre otros, mal redactados o con faltas de ortografía. Si se encuentra cualquier cosa que haga sospechar, lo mejor es abortar la compra.

Según las previsiones, una de cada tres compras se realizará a través de la red

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Ojo a los precios

Desde la OSI explican que hay dos situaciones en las que debemos sospechar de una tienda online:

- Cuando los precios son demasiado bajos, muy alejados de los precios de mercado

- Cuando todos los productos a la venta en una misma web, siendo dispares, tienen el mismo precio

Antes de realizar el pago, comprueba que el precio final incluya gastos de envío e impuestos.

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Diseño de la web

Nadie es perfecto, y los ciberdelincuentes no son una excepción. Existen pequeños detalles en la página que pueden ser síntoma de fraude. Estos detalles pueden ser detectados fácilmente por los potenciales consumidores si están alerta. Estos son algunos de ellos:

- Poca homogeneidad: en la web se utilizan distintas tipografías y tamaños de letra en una misma ventana

- Las fotografías han sido sacadas de un banco de fotos (no son propias) y pueden encontrarse en otros lugares en la red

- La calidad de las imágenes es mala: están pixeladas o cuentan con marcas de agua

- Errores: ya sean ortográficos o de traducción, como por ejemplo titular la sección 'Home' como 'Casa' en lugar de 'Inicio'.

- Estética poco cuidada: ausencia de uniformidad, colores corporativos... etc.

Si la tienda online únicamente acepta un método de pago, esto debe ponernos en alerta

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Buscar opiniones de usuarios

Si no conocemos la empresa en cuestión, una sencilla búsqueda en Internet puede resultar muy reveladora. Consulta las referencias de la tienda en la red, busca opiniones de otros usuarios en foros para comprobar que no hay alertas de fraudes relacionados con ella o comentarios negativos antes de realizar el pago. Las redes sociales también pueden ser útiles a estos efectos.

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Métodos de pago

El proceso de pago es la parte más delicada. Algunas señales deben hacernos sosprechar:

- Si se anuncian varios métodos de pago pero finalmente solo permiten el pago con tarjeta

- Es importante verificar que la conexión es cifrada, es decir, que la pñagina web comienza por 'https://' y no solo 'http://'

- También es necesario comprobar que el certificado digital de la página en la que deben introducirse los datos corresponde con el de la tienda, o el de la pasarela de pago (PayPal, el banco en cuestión... etc).

Buscar referencias de la tienda en la web y opiniones de otros usuarios puede resultar revelador

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Sello de confianza

Otro detalle que nos permitirá reconocer que una tienda online es de confianza. Aunque la presencia de estos sellos no es obligatoria, los mismos confirman que la tienda ha pasado una serie de pruebas necesarias para conseguirlo, de modo que garantizan que cumple una serie de requisitos de seguridad, calidad y transparencia. Existen diversos sellos, como por ejemplo Confianza Online, Trusted Shops o Aenor e-comercio, entre otros.

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